1.申請(qǐng)退學(xué)、退費(fèi)（包括定金）的學(xué)生，提出申請(qǐng)的時(shí)間是從學(xué)校收到書面申請(qǐng)之日算起。

2.在開學(xué)前一周提出退學(xué)、退費(fèi)（包括定金）的，學(xué)校退全額學(xué)費(fèi)。

3.在開學(xué)前一周之內(nèi)至開學(xué)時(shí)向?qū)W校提出退學(xué)、退費(fèi)（包括定金）的，學(xué)校將扣除人民幣100元管理費(fèi)用；開學(xué)后定金不予退還。

4.在開學(xué)后至開學(xué)1/3課程時(shí)提出退學(xué)申請(qǐng)的，有三種情況可以退費(fèi)：i，應(yīng)征入伍（憑入伍通知書原件）ii，獲得出國(guó)簽證，并將在課程結(jié)束前出國(guó)（護(hù)照、簽證、機(jī)票原件）iii，本人大病（縣級(jí)以上醫(yī)院證明，包括診斷書、病假單）。除上述情況外一律不予退費(fèi)。

5.嚴(yán)重違反學(xué)校紀(jì)律、破壞教學(xué)秩序、經(jīng)勸告無(wú)效被學(xué)校勒令退學(xué)的學(xué)員，不予退費(fèi)。

6.教材和光盤等音制品一經(jīng)售出不得退還。

7.凡辦理保留和轉(zhuǎn)班手續(xù)，按照原有課程計(jì)算，余下學(xué)費(fèi)順延，學(xué)校不予退費(fèi)。

8.學(xué)員以優(yōu)惠價(jià)格報(bào)名學(xué)校的課程后不得退費(fèi)。學(xué)員報(bào)名套餐課程，已經(jīng)開啟的課程，后階段課程不得退費(fèi)。

9.退費(fèi)需要扣除的費(fèi)用有：刷卡手續(xù)費(fèi) （所交費(fèi)用的1%）；學(xué)校應(yīng)繳的稅（所交費(fèi)用的9%，包括營(yíng)業(yè)稅、教育附加費(fèi)、地方教育附加費(fèi)、城市建設(shè)費(fèi)、企業(yè)所得稅等）；管理費(fèi)100元

10.退費(fèi)計(jì)算公式：所退費(fèi)用=學(xué)費(fèi)-實(shí)際上課課時(shí)所消耗費(fèi)用-教材及資料費(fèi)-稅費(fèi)-刷卡手續(xù)費(fèi)-100元管理費(fèi)

11.申請(qǐng)退費(fèi)的學(xué)生需致電報(bào)名地點(diǎn)進(jìn)行預(yù)約，經(jīng)校方同意后約時(shí)間辦理退費(fèi)。經(jīng)批準(zhǔn)被允許退費(fèi)的學(xué)員需攜帶：申請(qǐng)表格、學(xué)員聽課證、完整收費(fèi)憑證、本人身份證、相應(yīng)充分證明；代辦者攜帶本人身份證、有學(xué)員本人簽字的代辦證明、學(xué)員身份證、回執(zhí)、完整收費(fèi)憑證，缺一不予退費(fèi)。

12.退費(fèi)手續(xù)在每月20日之前辦理，當(dāng)月25日后可領(lǐng)取所退費(fèi)用：每月20日之后辦理的，次月25日后領(lǐng)取退費(fèi)。（如遇周六、周日順延一個(gè)工作日，）領(lǐng)取地點(diǎn)以報(bào)名注冊(cè)處公布為準(zhǔn)。