辦理住院手續

入院之初，接受手術的患者需要在前臺窗口簽署同意手術及住院治療的表格，表格的內容根據病情和手術不同有所差異；同時需要填寫醫療保險申請表格，具體辦理手續建議向前臺工作人員咨詢。有些醫院配備有專門供患者使用的電腦室并且提供義工服務，可以通過他們使用互聯網收發郵件，和公共以及私人醫療保險機構進行更加快捷的信息傳遞。如果需要理發、修腳、美容等服務，也可以通過義工的幫助了解到有關信息。

遵守醫院規定

所有的公共服務是雙向的，病人在享用服務端同時，也有義務來了解和遵守醫院的規定。醫療機構對于探視時間以及探視者的數量等有明確的規定，一般來說金指環有傳染性疾病的人士前來醫院探視。去年夏天，蒙特利爾的某醫院處于健康安全方面的考慮，曾經一度禁止年齡未滿18歲的人員進入病房。不過為了配合治療，建議至少有一名患者的親友能夠前來病房探視，醫護人員將向探視者介紹治療的情況，以及其他應該引起注意的事項。在得到出院的批準以后，患者應盡快簽署醫療保險方面的表格，并且在上面標明可以重返工作的預計時間。具體事宜可以和醫護人員咨詢，也起到提醒后者避免忘記的作用。否則，患者需要返回醫院辦理手續，加大了手續辦理的復雜性，其中包括處方藥以及服用要求、止疼方法、需要通知的機構名錄以及下次體檢的時間，如果不提供書面注意事項，醫護人員大多會口頭提醒患者。