每年來(lái)到魁北克的新移民數(shù)量在4000-50000人之間，隨和大量新移民的涌入，他們開(kāi)始成為當(dāng)?shù)劂y行所爭(zhēng)奪的客戶。雖然這一潛在的客戶爭(zhēng)奪戰(zhàn)從幾年前就已經(jīng)開(kāi)始浮出水面，但是最近幾個(gè)月以來(lái)，各家銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)變得更加激烈和表面化。

在蒙特利爾地鐵的免費(fèi)報(bào)紙Metro上，TD銀行的廣告十分引人注目-《當(dāng)姨媽來(lái)到加拿大后，選擇銀行是TD，我們一直贊同她作出了最明智的選擇》。皇家銀行面向新移民的廣告則集中在信用卡的申請(qǐng)方面-《剛到加拿大的你是否需要一張信用卡？皇家銀行隨時(shí)助你一臂之力》。

皇家銀行負(fù)責(zé)公共關(guān)系的Raymond Chouinard表示，新移民正在成為魁北克人口中重要的組成部分，在他們的基本生活需求中，金融理財(cái)服務(wù)就是其中一項(xiàng)。大約有85%的新移民登陸一個(gè)月內(nèi)在當(dāng)?shù)劂y行開(kāi)戶，如何盡快通過(guò)安全方式存款或者轉(zhuǎn)賬是他們所十分關(guān)心的事情。今年的夏天，皇家銀行推出了《歡迎來(lái)到加拿大》的服務(wù)項(xiàng)目，特別按照新移民的需要量身定制，比如可以無(wú)需信用記錄申請(qǐng)信用卡、六個(gè)月時(shí)間的免費(fèi)銀行服務(wù)、一年期的免費(fèi)寄存服務(wù)、免費(fèi)申請(qǐng)個(gè)人支票等等。

加鼎銀行甚至在新移民登陸前就已經(jīng)和他們?nèi)〉寐?lián)系 ，負(fù)責(zé)融資事務(wù)的Pierre-Franck Honorin表示，從2008年開(kāi)始，加鼎銀行在immigrer.com網(wǎng)站、法國(guó)等國(guó)家的報(bào)紙上刊登廣告，在移民所在國(guó)的派出機(jī)構(gòu)工作人員可以向客戶提供各種服務(wù)，使得他們?cè)诘诌_(dá)加拿大之前，就已經(jīng)擁有本地銀行的賬戶。

2007年，加鼎銀行在蒙特利爾的市中心設(shè)立了Carrefour Desjardins向新移民提供各類理財(cái)服務(wù)。Pierre-Franck Honorin介紹，這一部分的設(shè)立是考慮到大約有75%的新移民落地魁北克后，選擇在蒙特利爾居住。目前Carrefour Desjardins的客戶中新移民占到了30%以上的比例，而且這一比例還在不斷上升。各家銀行為了滿足新移民客戶的需要，在服務(wù)點(diǎn)也新招聘了來(lái)自少數(shù)族裔的工作人員。皇家銀行負(fù)責(zé)公共關(guān)系的Raymond Chouinard表示，在市中心的一些服務(wù)點(diǎn)，可以提供多達(dá)15種不同語(yǔ)言的服務(wù)。加鼎銀行的Pierre-Franck Honorin則認(rèn)為，他們并沒(méi)有把針對(duì)新移民的服務(wù)作為一項(xiàng)短期戰(zhàn)略，作為金融機(jī)構(gòu)，面向新移民的服務(wù)是中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略的一個(gè)有機(jī)組成部分。

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